故事發生在1977年的英國倫敦一位名為謝波德（瑪吉·史密斯 Maggie Smith 飾）的老太太開著她的姥爺車來到了一個位於這裏的中產社區中謝波德沒有家吃喝拉撒都在自己的車裏換句話說在別人的眼中她就是一名髒兮兮臭烘烘的流浪漢 　　在這個社區裏生活的中產們憑借著他們出色的教養容忍了謝波德女士的入侵然而他們的善良和寬容卻並沒有換來謝波德太太的好臉色這個脾氣又倔又強的老太太讓生活在這裏的人吃盡了苦頭久而久之沒有人再搭理謝波德太太了除了一個看上去憨憨的劇作家阿蘭（阿曆克斯·傑寧斯 Alex Jennings 飾）他不僅每天都對謝波德太太笑臉相迎甚至同意她占用自己家的車道停車